在线功能一览
浏览器中即可使用的全部功能
加密消息收发
端到端加密保护每一条在线消息，确保通讯内容仅收发双方可见，安全私密。
群组在线管理
创建群组、添加成员、发布公告，在浏览器中即可完成全部群组管理操作。
文件在线传输
拖拽文件到聊天窗口即可发送，支持文档、图片、视频等多种格式在线传输。
语音消息播放
在线收听和发送语音消息，支持变速播放和进度拖动，沟通更加自由灵活。
桌面在线通知
开启浏览器通知后，新消息即时推送到桌面，即使切换窗口也不会遗漏重要信息。
历史在线搜索
全局搜索功能快速查找历史消息，按关键词和联系人筛选，在线回溯过往对话。
快速接入步骤
四步即可在线使用
打开浏览器
启动电脑上的现代浏览器，确保网络连接正常。
访问官网
输入 web.whatsapp.com 访问官方网站，等待二维码加载。
扫码连接
手机WhatsApp扫描屏幕上的二维码，完成身份验证。
在线畅聊
连接成功，即可在浏览器中收发消息、传输文件。
在线使用优势
选择浏览器使用的理由
即开即用
无需等待下载和安装，打开浏览器访问官网即可使用。用完关闭标签页，不占用系统资源。
大屏体验
电脑显示器带来更大视野，键盘输入更高效。多任务处理时切换聊天窗口更加便捷。
文件直传
直接从电脑发送文件，无需先传到手机。接收的文件保存到本地，文件管理更高效。
隐私保护
网页版不存储聊天记录，退出即清除。端到端加密守护每一次在线对话的安全。
多端同步
手机、电脑消息实时同步，已读状态一致。最多四台设备同时在线，切换设备不断线。
零成本
个人用户完全免费，无需购买软件或服务。企业使用也无需额外投入，降低通讯成本。
系统兼容性
支持主流浏览器和操作系统
浏览器
- Chrome 60+
- Edge 79+
- Firefox 60+
- Safari 12+
操作系统
- Windows 10/11
- macOS 10.13+
- Linux
- ChromeOS
手机端
- Android 5.0+
- iOS 12+
- 最新WhatsApp
- 保持联网
网络环境
- 宽带/WiFi
- 4G/5G
- 低延迟优先
- 稳定连接
用户在线体验
真实用户的在线使用感受
在学校图书馆用公共电脑也能登录WhatsApp网页版，查资料的同时回复朋友消息。用完退出登录，非常方便和安全。
在校大学生经常需要在不同电脑上工作，网页版完美解决了这个问题。不用每台电脑都安装软件，打开浏览器就能继续之前的对话。
自由设计师客服工作需要同时处理很多客户消息，网页版的大屏幕让我能同时看到更多对话。桌面通知功能也很实用，不会错过任何客户咨询。
在线客服做外贸的，和国外客户时差很大。网页版让我在公司电脑上设置好桌面通知，即使在做其他工作时也能及时收到客户的紧急消息。
外贸业务员公司的电脑不允许安装私人软件，WhatsApp网页版完美解决了这个问题。不用安装任何东西，浏览器打开就能用，太方便了。
企业职员家里和公司都用网页版，消息完全同步。手机主要是出门用，回到电脑前就用网页版，打字快多了，发文件也方便。
产品经理在线服务数据
全球用户的在线通讯选择
在线能力对比
各平台在线使用能力对比
| 能力 | Telegram | Messenger | LINE | |
|---|---|---|---|---|
| 浏览器直接使用 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 扫码登录 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 端到端加密 | 默认 | 可选 | 部分 | 需开启 |
| 文件传输 | 100MB | 2GB | 25MB | 1GB |
| 桌面通知 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 语音消息 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 多设备在线 | 最多4台 | 无限 | 有限 | 有限 |
| 本地零存储 | 是 | 否 | 否 | 否 |
在线使用问答
常见问题解答
核心功能基本一致，包括消息收发、文件传输、群组管理、语音消息、桌面通知等。但语音/视频通话主要在手机端和桌面客户端提供，网页版暂不支持实时通话功能。
建议保持手机联网以获得最佳体验。如果手机完全断网，网页版会在短时间内保持连接，但最终会失去同步能力。其他已连接的设备不受影响，可继续正常使用。
非常安全。WhatsApp采用端到端加密技术，消息内容仅收发双方可见。网页版不在浏览器本地存储聊天记录，退出登录后即清除所有临时数据，不会在电脑上留下痕迹。
WhatsApp支持最多四台配套设备同时在线。你可以在公司电脑、家用电脑、笔记本等设备上同时保持登录，所有消息实时同步，在一处阅读后其他设备自动标记已读。
扫码登录后，网页版会自动加载近期的聊天记录。随着你在网页版中浏览对话，更多的历史消息会根据需要逐步加载。下次重新登录时会再次从手机端加载记录。
建议开启手机端的两步验证功能增加账户安全性。在公共电脑使用后务必点击退出登录。定期在手机端「已连接的设备」中检查并断开不再使用的设备连接。
纯文字消息消耗流量极少。发送和接收媒体文件（图片、视频）会消耗相应流量。建议在使用前开启浏览器的流量节省模式，或在WiFi环境下使用以获得最佳体验。
网页版断开连接通常是因为手机端离线、网络不稳定或长时间未操作。刷新网页通常可以重新连接。如果频繁断开，请检查手机网络状态，确保WhatsApp在后台正常运行。